Was ändert sich?

Ab dem 27. Mai 2025 werden wir die Preise einiger unserer Produkte leicht anheben. Diese Anpassung hilft uns, die weltweit steigenden Kosten für Transport, Material und Betrieb aufzufangen.

Wir möchten dich rechtzeitig informieren, weil wir der Meinung sind, dass unsere Kunden das Recht auf Transparenz haben - und Zeit haben sollten, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Warum steigen die Preise? 

Wir sind ein globales Unternehmen, und die Kosten für grenzüberschreitende Geschäftsaktivitäten sind deutlich in die Höhe gegangen. Die Versand-, Logistik- und Importkosten sind aufgrund der allgemeinen Weltwirtschaftslage gestiegen. Wir tun zwar alles, um die Erhöhungen so gering wie möglich zu halten, aber einige Anpassungen sind notwendig, um unseren Betrieb aufrechterhalten zu können.

Wird es alle Produkte betreffen? 

Nicht alle, aber viele unserer Artikel werden davon betroffen sein. Die Preisanpassungen werden ab dem 27. Mai 2025 auf unseren Produktseiten zu finden sein.

Kann ich noch zu den derzeit gültigen Preisen einkaufen? 

Ja – deshalb informieren wir dich jetzt. Du kannst noch bis einschließlich 26. Mai 2025 zu den aktuell gültigen Preisen einkaufen. Wenn du also etwas ins Auge gefasst hast, solltest du schnell bestellen.

Kann ich Produkte noch zum aktuellen Preis vor der Preisanpassung vorbestellen? 

Ja – Vorbestellungen sind noch bis einschließlich 26. Mai 2025 zu den aktuell gültigen Preisen möglich. Wenn du ein Produkt kaufen möchtest, das derzeit nicht auf Lager ist, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um es zu bestellen, bevor die neuen Preise in Kraft treten.

Wir sind immer noch die gleichen 

Steigende Kosten werden nichts daran ändern, wer wir sind. Wir sind immer noch ein Team mit echten Menschen, die ihr Bestes geben, um Produkte, auf die wir stolz sind, mit der Sorgfalt und Qualität, die du verdienst, zu liefern. Wir wissen deine Unterstützung und dein Verständnis zu schätzen und sind bei Fragen immer für dich da. Wenn du dir unsicher bist, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter. Sie können uns per E-Mail unter customercare.de@acon24.com oder telefonisch unter +49 302 084 7588 kontaktieren – montags und dienstags von 9:00 bis 16:00 Uhr sowie mittwochs bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr (GMT/UTC +2). Bitte beachten Sie, dass der telefonische Support ausschließlich auf Englisch verfügbar ist.